隱私政策及個人資料收集聲明

鑫旺金業有限公司（以下簡稱“本公司”或“我們”）重視個人資料的合理使用與保護。本政策說明我們在網站、諮詢、開戶、帳戶管理及相關服務中收集、使用、保存和披露個人資料的方式，並根據香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）及其他適用要求處理有關資料。特定表格或服務另有資料收集聲明時，請同時閱讀。

一資料使用者及聯絡方式

資料使用者：鑫旺金業有限公司。有關本政策、個人資料查閱或更正的請求，請聯繫本公司的【個人資料事務負責人職銜】。聯繫電郵：【個人資料事務電郵】；通訊地址：香港上環孖沙街12-18號金銀商業大廈10樓1006室。請註明“個人資料查詢”，並提供足以識別有關請求的資料；請勿在一般查詢郵件中發送密碼或驗證碼。

二我們可能收集的資料

身份及聯繫資料：例如姓名、出生日期、國籍、身份證明、住址、電話及電子郵箱；收集範圍按您所申請的服務及必要核驗確定。
帳戶及適用核驗資料：例如職業或業務、開戶目的、財務或交易經驗、資金來源、付款帳戶和相關證明，以及企業授權、控制結構及實益擁有人資料。
服務記錄：例如開戶申請、帳戶操作、訂單、交易、資金往來、客戶服務、查詢、投訴及相關通訊。
網站及設備記錄：例如IP地址、瀏覽器、設備或系統類別、訪問時間、所用頁面及Cookie或類似技術產生的資料，視網站實際功能及您的設置而定。

我們可從您提交的資料、您在服務中的活動、獲您適當授權的代表，以及依法可使用的核驗或公開來源取得相關信息。若某項服務涉及通話或其他通訊記錄，收集時將按適用情況告知。我們不會僅因您瀏覽一般頁面，就要求您提交完整開戶或資金來源文件。

如您代表企業，或向本公司提供董事、實益擁有人、獲授權代表及其他個人的資料，請先確認您有權提供，並將本政策及與其有關的資料收集說明告知有關人士。請僅提供申請或核驗所需的資料，勿把與事項無關的他人資料一併上傳。

三資料用途

回應諮詢，處理開戶和服務申請，核對身份、授權及服務資格。
開立、管理及維護帳戶，處理交易、款項、費用、指令及相關記錄。
執行必要的客戶核驗、資金來源查詢、風險管理、反欺詐、反洗黑錢及依法配合事項。
提供客戶服務，處理投訴、技術問題、記錄核對及爭議。
維護網站和帳戶安全，排查故障，並在與收集目的相符的範圍內分析及改善服務。
履行適用法律、合法命令、報告、記錄保存及與上述目的直接有關的合理要求。

如擬將個人資料用於與原收集目的及直接有關目的以外的新用途，我們會按適用法律處理所需通知和同意。用於直接促銷的安排另見本政策第七部分；提交諮詢、申請開戶或接受服務條款，不自動錶示同意營銷。

四哪些資料須提供

有關表格或核驗通知會說明必須填寫或提交的資料，以及可自願提供的項目。不提供開戶、核驗或具體服務所必需的資料，可能導致我們無法處理該申請或繼續有關服務。營銷偏好及與必要服務無關的選填資料，應由您自主選擇。選擇不接收營銷信息，不影響必要服務申請或已有帳戶服務；客戶仍須滿足相應服務本身的資格與資料要求。

五資料可能披露予的對象

在有需要且與所述目的相符、或法律允許及要求的範圍內，有關資料可能提供予以下類別對象。我們會根據事項限制所提供資料的範圍；本列表不是不受限制地向所有對象共享資料的授權。

爲本公司實際提供託管、資訊科技、帳戶平臺、通訊、文件儲存、安全或客戶支援服務的服務商。
爲有關款項或核驗實際提供服務的銀行、支付、結算及身份或資金核驗機構。
爲本公司處理有關事項的審計、法律及其他專業顧問。
按適用業務或法律要求接收資料的交易場所、監管或執法機關、法院及其他有權機關。
經您有效授權、或適用法律另行允許接收該等資料的有關人士。

如使用集團內其他實體處理資料，其身份類別、職能及訪問範圍須與實際服務及上述用途相符；不會僅以“集團成員”或“業務夥伴”爲由允許無關用途。擬向第三方提供資料以供其直接促銷的，須另行按第七部分處理。

本公司的人員及代表本公司處理資料的服務商，僅應在獲授權、確有工作需要且與有關用途相符的範圍內接觸個人資料。受委託處理資料，不等於獲准把資料獨立用於無關推廣或其他目的；任何另行使用須有適當法律依據。

六香港以外的處理或儲存

如服務涉及香港以外的處理、儲存或支援，資料可能按所述目的移轉至有關地區。本公司就實際安排公佈的資料爲：【主要處理或儲存地區及相關服務商類別】。我們會考慮適用法律、資料性質及接收者的保護安排，採取與風險相稱的措施。不同地區的資料保障制度可能不同；如特定移轉另須通知或取得同意，我們會按適用要求處理。

七直接促銷與您的獨立選擇

如擬使用您的姓名、電話、電子郵箱或您提供的其他聯繫資料，向您推廣鑫旺金業的貴金屬產品、交易服務、相關活動或教育資訊，我們會在使用前清楚告知擬用資料及推廣類別，並按法律取得所需同意。您可以選擇同意、不同意或僅接受指定渠道；不作選擇或僅繼續瀏覽網站，不自動視爲營銷同意。

如另擬把您的個人資料提供予其他機構，供該機構作直接促銷，我們會另行說明接收者類別、資料類別、促銷類別，以及是否爲得益而提供，並在法律要求時取得獨立書面同意。接受本公司營銷，不等於同意第三方營銷。

您可隨時通過營銷訊息內的退訂方式或本政策所列聯絡方式，要求停止使用您的資料作直接促銷，無須繳付退訂費用。退訂不影響此前合法處理，也不停止爲帳戶安全、交易、資金處理或履行法律義務所需的非營銷通知。

八Cookie、類似技術及選擇

網站可能使用Cookie或類似技術維持登錄及安全、記住偏好、分析訪問，或支持經適當告知的其他功能。不同用途不應被一概視作網站運行必需。實際Cookie資料及設置入口爲：【Cookie清單與設置入口】。請在該入口查看名稱或類別、提供者、用途及保存或到期時間。

您可通過網站實際提供的設置及瀏覽器管理相關Cookie。關閉必要Cookie可能影響登錄、安全驗證或部分功能；可選分析或推廣技術的使用，應按已說明的安排及適用要求處理。第三方嵌入內容也可能收集資料，使用前請留意其提供者和獨立政策。若Cookie或其他記錄可識別個人，我們會按本政策處理有關個人資料。

沒有直接載明姓名的記錄，並不當然屬於不可識別個人的匿名資料。若設備、訪問或Cookie記錄與帳戶或其他資料結合後能夠識別個人，我們仍會按個人資料處理；不能僅以其原先未帶姓名爲由排除相應保護。

九資料準確性與保存

請及時通知我們聯繫、身份、授權及其他重要資料的變化。我們會按相關用途採取合理步驟保持資料準確，並根據資料類別、服務需要、適用法定期限及合法爭議或調查需要決定保存時間。資料不會僅因方便而無限期保存；但關閉帳戶或撤回營銷同意，也不當然要求立即刪除依法或爲合法目的仍須保存的記錄。

十資料安全與您的配合

我們按資料性質及風險採取合理的技術和管理措施，限制未獲授權或意外的訪問、處理、遺失及使用，並在適用情況下對受委託處理者提出保護要求。任何電子傳輸和儲存均無法保證絕對沒有風險。請僅通過已核實的渠道提交資料，並妥善保管密碼、驗證碼及設備訪問權限。

上傳證件、付款憑證或投訴截圖前，請先核實接收頁面和渠道，並避免在公開留言披露完整證件號碼、銀行資料或交易密碼。若發現資料誤發、帳戶被異常訪問或懷疑資料被不當使用，請儘快通過本政策所列方式聯繫本公司，並說明發生時間、渠道及涉及事項。

如您使用的某項功能需要相機、照片或其他設備權限，請先查看實際提供方就用途、範圍及拒絕權限影響作出的說明。權限應與您使用的功能相稱；通過本公司下載或鏈接使用第三方交易軟件，亦應閱讀該軟件提供方的隱私及權限說明。本政策不代表鑫旺金業已經取得您設備的全部權限。

十一查閱、更正及其他請求

您可按適用法律要求確認我們是否持有您的個人資料、查閱有關資料，並要求更正不準確資料。爲保護資料，我們可能合理核對請求人的身份和權限，並在適用期限內處理或說明合法限制。如擬就查閱請求收取法律允許的費用，我們會先說明金額及依據；有關費用須與處理該項查閱請求直接有關且爲所必需，不以一般帳戶服務費用或無關成本代替。

如您要求停止某項非必要使用、撤回特定同意或刪除有關資料，我們會按適用法律、收集目的及合法保存需要評估，並說明可採取的安排。不同請求可能影響的服務範圍不同；本政策不承諾任何情況下均可即時刪除所有記錄。

十二外部網站與政策更新

本網站鏈接的外部網站及第三方服務可能有其獨立私隱安排，本政策不直接約束該等獨立主體。請在提交資料前閱讀其聲明。我們可按實際服務及法律要求更新本政策，並在有關頁面列明版本及生效時間；如用途變化需要另行通知或同意，將按適用要求處理，不以更新網頁替代所需程序。

十三諮詢或申請表的個人資料收集聲明

本表資料由鑫旺金業有限公司收集，用於回應您本次諮詢、處理相應申請及所需跟進。標有必填的資料爲處理該事項所需；未提供可能令我們無法回應或處理，其他資料屬自願提供。資料可能按實際需要提供予爲本事項提供技術、通訊或客戶支援的服務商，以及依法有權接收資料的機關。請勿在一般諮詢表單填寫交易密碼、驗證碼或無關的完整證件及銀行資料。查閱及更正請求可按本政策第一部分聯繫個人資料事務負責人。詳情請閱讀《隱私政策及個人資料收集聲明》。

自願營銷選擇可選

我同意鑫旺金業使用我提供的姓名及聯繫資料，通過我所選擇的電話、短信或電子郵件渠道，向我發送貴金屬產品、服務、活動及教育資訊。我明白此項選擇屬自願，可隨時免費退訂。