隐私政策及个人资料收集声明

鑫旺金业有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）重视个人资料的合理使用与保护。本政策说明我们在网站、咨询、开户、账户管理及相关服务中收集、使用、保存和披露个人资料的方式，并根据香港《个人资料（私隐）条例》（第486章）及其他适用要求处理有关资料。特定表格或服务另有资料收集声明时，请同时阅读。

一资料使用者及联络方式

资料使用者：鑫旺金业有限公司。有关本政策、个人资料查阅或更正的请求，请联系本公司的【个人资料事务负责人职衔】。联系电邮：【个人资料事务电邮】；通讯地址：香港上环孖沙街12-18号金银商业大厦10楼1006室。请注明“个人资料查询”，并提供足以识别有关请求的资料；请勿在一般查询邮件中发送密码或验证码。

二我们可能收集的资料

身份及联系资料：例如姓名、出生日期、国籍、身份证明、住址、电话及电子邮箱；收集范围按您所申请的服务及必要核验确定。
账户及适用核验资料：例如职业或业务、开户目的、财务或交易经验、资金来源、付款账户和相关证明，以及企业授权、控制结构及实益拥有人资料。
服务记录：例如开户申请、账户操作、订单、交易、资金往来、客户服务、查询、投诉及相关通讯。
网站及设备记录：例如IP地址、浏览器、设备或系统类别、访问时间、所用页面及Cookie或类似技术产生的资料，视网站实际功能及您的设置而定。

我们可从您提交的资料、您在服务中的活动、获您适当授权的代表，以及依法可使用的核验或公开来源取得相关信息。若某项服务涉及通话或其他通讯记录，收集时将按适用情况告知。我们不会仅因您浏览一般页面，就要求您提交完整开户或资金来源文件。

如您代表企业，或向本公司提供董事、实益拥有人、获授权代表及其他个人的资料，请先确认您有权提供，并将本政策及与其有关的资料收集说明告知有关人士。请仅提供申请或核验所需的资料，勿把与事项无关的他人资料一并上传。

三资料用途

回应咨询，处理开户和服务申请，核对身份、授权及服务资格。
开立、管理及维护账户，处理交易、款项、费用、指令及相关记录。
执行必要的客户核验、资金来源查询、风险管理、反欺诈、反洗黑钱及依法配合事项。
提供客户服务，处理投诉、技术问题、记录核对及争议。
维护网站和账户安全，排查故障，并在与收集目的相符的范围内分析及改善服务。
履行适用法律、合法命令、报告、记录保存及与上述目的直接有关的合理要求。

如拟将个人资料用于与原收集目的及直接有关目的以外的新用途，我们会按适用法律处理所需通知和同意。用于直接促销的安排另见本政策第七部分；提交咨询、申请开户或接受服务条款，不自动表示同意营销。

四哪些资料须提供

有关表格或核验通知会说明必须填写或提交的资料，以及可自愿提供的项目。不提供开户、核验或具体服务所必需的资料，可能导致我们无法处理该申请或继续有关服务。营销偏好及与必要服务无关的选填资料，应由您自主选择。选择不接收营销信息，不影响必要服务申请或已有账户服务；客户仍须满足相应服务本身的资格与资料要求。

五资料可能披露予的对象

在有需要且与所述目的相符、或法律允许及要求的范围内，有关资料可能提供予以下类别对象。我们会根据事项限制所提供资料的范围；本列表不是不受限制地向所有对象共享资料的授权。

为本公司实际提供托管、资讯科技、账户平台、通讯、文件储存、安全或客户支援服务的服务商。
为有关款项或核验实际提供服务的银行、支付、结算及身份或资金核验机构。
为本公司处理有关事项的审计、法律及其他专业顾问。
按适用业务或法律要求接收资料的交易场所、监管或执法机关、法院及其他有权机关。
经您有效授权、或适用法律另行允许接收该等资料的有关人士。

如使用集团内其他实体处理资料，其身份类别、职能及访问范围须与实际服务及上述用途相符；不会仅以“集团成员”或“业务伙伴”为由允许无关用途。拟向第三方提供资料以供其直接促销的，须另行按第七部分处理。

本公司的人员及代表本公司处理资料的服务商，仅应在获授权、确有工作需要且与有关用途相符的范围内接触个人资料。受委托处理资料，不等于获准把资料独立用于无关推广或其他目的；任何另行使用须有适当法律依据。

六香港以外的处理或储存

如服务涉及香港以外的处理、储存或支援，资料可能按所述目的移转至有关地区。本公司就实际安排公布的资料为：【主要处理或储存地区及相关服务商类别】。我们会考虑适用法律、资料性质及接收者的保护安排，采取与风险相称的措施。不同地区的资料保障制度可能不同；如特定移转另须通知或取得同意，我们会按适用要求处理。

七直接促销与您的独立选择

如拟使用您的姓名、电话、电子邮箱或您提供的其他联系资料，向您推广鑫旺金业的贵金属产品、交易服务、相关活动或教育资讯，我们会在使用前清楚告知拟用资料及推广类别，并按法律取得所需同意。您可以选择同意、不同意或仅接受指定渠道；不作选择或仅继续浏览网站，不自动视为营销同意。

如另拟把您的个人资料提供予其他机构，供该机构作直接促销，我们会另行说明接收者类别、资料类别、促销类别，以及是否为得益而提供，并在法律要求时取得独立书面同意。接受本公司营销，不等于同意第三方营销。

您可随时通过营销讯息内的退订方式或本政策所列联络方式，要求停止使用您的资料作直接促销，无须缴付退订费用。退订不影响此前合法处理，也不停止为账户安全、交易、资金处理或履行法律义务所需的非营销通知。

八Cookie、类似技术及选择

网站可能使用Cookie或类似技术维持登录及安全、记住偏好、分析访问，或支持经适当告知的其他功能。不同用途不应被一概视作网站运行必需。实际Cookie资料及设置入口为：【Cookie清单与设置入口】。请在该入口查看名称或类别、提供者、用途及保存或到期时间。

您可通过网站实际提供的设置及浏览器管理相关Cookie。关闭必要Cookie可能影响登录、安全验证或部分功能；可选分析或推广技术的使用，应按已说明的安排及适用要求处理。第三方嵌入内容也可能收集资料，使用前请留意其提供者和独立政策。若Cookie或其他记录可识别个人，我们会按本政策处理有关个人资料。

没有直接载明姓名的记录，并不当然属于不可识别个人的匿名资料。若设备、访问或Cookie记录与账户或其他资料结合后能够识别个人，我们仍会按个人资料处理；不能仅以其原先未带姓名为由排除相应保护。

九资料准确性与保存

请及时通知我们联系、身份、授权及其他重要资料的变化。我们会按相关用途采取合理步骤保持资料准确，并根据资料类别、服务需要、适用法定期限及合法争议或调查需要决定保存时间。资料不会仅因方便而无限期保存；但关闭账户或撤回营销同意，也不当然要求立即删除依法或为合法目的仍须保存的记录。

十资料安全与您的配合

我们按资料性质及风险采取合理的技术和管理措施，限制未获授权或意外的访问、处理、遗失及使用，并在适用情况下对受委托处理者提出保护要求。任何电子传输和储存均无法保证绝对没有风险。请仅通过已核实的渠道提交资料，并妥善保管密码、验证码及设备访问权限。

上传证件、付款凭证或投诉截图前，请先核实接收页面和渠道，并避免在公开留言披露完整证件号码、银行资料或交易密码。若发现资料误发、账户被异常访问或怀疑资料被不当使用，请尽快通过本政策所列方式联系本公司，并说明发生时间、渠道及涉及事项。

如您使用的某项功能需要相机、照片或其他设备权限，请先查看实际提供方就用途、范围及拒绝权限影响作出的说明。权限应与您使用的功能相称；通过本公司下载或链接使用第三方交易软件，亦应阅读该软件提供方的隐私及权限说明。本政策不代表鑫旺金业已经取得您设备的全部权限。

十一查阅、更正及其他请求

您可按适用法律要求确认我们是否持有您的个人资料、查阅有关资料，并要求更正不准确资料。为保护资料，我们可能合理核对请求人的身份和权限，并在适用期限内处理或说明合法限制。如拟就查阅请求收取法律允许的费用，我们会先说明金额及依据；有关费用须与处理该项查阅请求直接有关且为所必需，不以一般账户服务费用或无关成本代替。

如您要求停止某项非必要使用、撤回特定同意或删除有关资料，我们会按适用法律、收集目的及合法保存需要评估，并说明可采取的安排。不同请求可能影响的服务范围不同；本政策不承诺任何情况下均可即时删除所有记录。

十二外部网站与政策更新

本网站链接的外部网站及第三方服务可能有其独立私隐安排，本政策不直接约束该等独立主体。请在提交资料前阅读其声明。我们可按实际服务及法律要求更新本政策，并在有关页面列明版本及生效时间；如用途变化需要另行通知或同意，将按适用要求处理，不以更新网页替代所需程序。

十三咨询或申请表的个人资料收集声明

本表资料由鑫旺金业有限公司收集，用于回应您本次咨询、处理相应申请及所需跟进。标有必填的资料为处理该事项所需；未提供可能令我们无法回应或处理，其他资料属自愿提供。资料可能按实际需要提供予为本事项提供技术、通讯或客户支援的服务商，以及依法有权接收资料的机关。请勿在一般咨询表单填写交易密码、验证码或无关的完整证件及银行资料。查阅及更正请求可按本政策第一部分联系个人资料事务负责人。详情请阅读《隐私政策及个人资料收集声明》。

自愿营销选择可选

我同意鑫旺金业使用我提供的姓名及联系资料，通过我所选择的电话、短信或电子邮件渠道，向我发送贵金属产品、服务、活动及教育资讯。我明白此项选择属自愿，可随时免费退订。